Kart ile Ödeme

Rezervasyonumu tamamlamak için debit kart (para kartı) kullanabilir miyim?
Tesisler rezervasyonu teminat altına almak için genellikle debit kartı kabul etmezler. Tesisin Odamax.com’daki sayfasında, Kabul Edilen Kredi Kartları bölümünden geçerli olan kartları kontrol edebilirsin.
Rezervasyonu tamamlamak için hangi kredi kartını kullanabilirim?
Tesisin kabul ettiği kart tipleri, rezervasyon işlemi sırasında, kredi kartı bilgileri giriş ekranında gösteriliyor.
Başka birinin kartı ile rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, kart sahibinden izin aldığın takdirde işlem yapabilirsin. Ancak rezervasyon işlemi sırasında Özel İstekler kutucuğunda bu durumu belirtmen gerekiyor. Tesis, kart sahibinden izin talep edebilir. Rezervasyonun kullanılmaması ya da geç iptali gibi durumlarda ceza işleminin, bilgileri verilen kart üzerinden kesileceği bilgisini hatırlatalım.
Konaklama bedelini, rezervasyon yaparken kullandığım karttan başka bir kartla ödeyebilir miyim?
Tesisler genellikle farklı bir kredi kartıyla ya da nakit ile yapılacak ödemeleri kabul eder. Böyle bir durum söz konusu ise kullanacağın kartın ya da nakit ödemenin tesis tarafından kabul edilip edilmeyeceğini teyit etmen gerekiyor. Eğer Odamax.com’a üyeysen, kullanıcı hesabın üzerinden tesise mesaj atabilirsin.
Kredi kartı numaram doğru fakat tesis kabul etmiyor, neden?
Bunun birkaç sebebi olabilir. Kullandığın kredi kartı tipi tesis tarafından kabul edilmiyor olabilir. Kartının son kullanım tarihi rezervasyon tarihinden önce sona eriyor olabilir. Kredi limitini aşmış olabilirsin. Ya da işlem sırasında bilgisayarında bir hata oluşmuş olabilir. Tüm bu kontrolleri yaptıysan ve hala sorun yaşıyorsan bankan ile iletişime geçebilirsin.
Tesis kredi kartımdan ödeme almış, ne yapmam gerekiyor?
Ön Provizyon; rezervasyon tutarının, kredi kartından geçici olarak bloke edilmesi işlemidir. Ön provizyonda tesis karttan ücreti tahsil etmez. Ücretin ne zaman tahsil edileceği rezervasyonuna ilişkin şartlara ve koşullara bağlıdır. Depozito veya Ön Ödeme; tesislerin bazıları rezervasyon işlemi sırasında depozito ya da ön ödeme isteyebiliyor. Bu durum rezervasyon esnasında net olarak belirtilir. Ayrıca bu bilgiyi onay e-potanda da görebilirsin. Eğer Ücretsiz İptal seçeneği mevcutsa, rezervasyonunu iptal etmen halinde bu miktar sana geri ödenir.
Rezervasyon işleminde kullandığın kartın geçersiz hale geldiyse ya da iptal edilmişse tesise giriş s
Rezervasyon işleminde kullandığın kartın geçersiz hale geldiyse ya da iptal edilmişse tesise giriş sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için 0850 955 44 44 numaralı telefon üzerinden bizimle hemen irtibata geçebilirsin.
Neden kredi kartı bilgilerimi vermem gerekiyor?
Odamax.com birçok durumda senin adına rezervasyonunu onaylamak için kredi kartı bilgilerini ister. Kartının geçerli olup olmadığı ya da rezervasyon için kartında yeterli bakiyenin bulunup bulunmadığı tesis tarafından kontrol edilebilir (ön provizyon alınabilir).
Kredi kart bilgilerimi giriyorum, ödemeyi ne zaman yapacağım?
Ödeme süreci, seçtiğin tesis ve oda tipine göre değişiklik gösterir. Rezervasyonun sonrasında ödemenin nasıl olacağını, oda açıklamasındaki Koşullar başlığı altında ve rezervasyon onay iletinde görebilirsin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?

Çalışma arkadaşlarımız, haftanın her günü 09.00 22.00 saatleri arasında sana yardımcı olmak için hazır bekliyor.