Yeni Rezervasyon

Tesislerde minimum yaş sınırı uygulaması var mı?
Bazı tesislerde oda rezervasyon işlemleri için minimum yaş sınırı olduğundan, böyle bir durumda bilgi almak için 0850 955 44 44 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri bölümümüz ile iletişime geçebilirsin.
Ailelere yetecek kadar geniş odaları olan otelleri nasıl görüntülerim?
Bunu iki şekilde yapabilirsin. Arama kutusuna gitmek istediğin yeri girerken kaç yetişkin ve kaç çocuk konaklayacağını belirtebilirsin. Bu arama sonucunda listelenecek seçenekler özel ihtiyaçlarını karşılayabilecek olanlarla sınırlı olacaktır. Bir diğer yol ise; gideceğin yeri girip aramayı başlattıktan sonra bir tesis listesi göreceksin. Tesislerin listelendiği sayfanın solunda bulunan Sonuçları Filtrele kutusunda, Olanaklar'ın altında bulunan Aile Odaları seçeneğini seçerek, aramana uygun tesisleri görüntüleyebilirsin.
Arama kriterlerimi kendim belirleyebilir miyim?
Evet, sonuçları birkaç farklı şekilde filtrelemen mümkün. Konaklamak istediğin bölge (Örn: Antalya), semt (Örn: Kadıköy) ya da yakınındaki simgesel bir yapıyı (Örn: Aspendos) veya havalimanını (Örn: Antalya Havalimanı) arama kutucuğuna yazabilirsin. Eğer bir arama başlattıysan, Semt filtresi dahil sayfanın sol kısmında yer alan filtreleri kullanabilirsin. Ayrıca tesisin kategorisi, kaç yıldızlı olduğu, ödeme koşulları ya da yorumlarda aldığı puan gibi farklı başlıklara göre de sıralama yapabilirsin.
Bir odanın müsaitlik durumunu kontrol etmek ne kadar zaman alır?
Arama kriterlerine göre uygun olan tüm odalar, arama yaptığın zaman anında görüntülenir.
Kapalı havuz, spor salonu gibi özel birtakım imkanlar sunan tesisleri nasıl görüntülerim?
Arama kutusuna gitmek istediğin yeri ve konaklama tarihlerini girdikten sonra uygun otellerin listeleneceği sayfaya gideceksin. Bu sayfanın solundaki Arama Yap butonunun altında Filtreler seçeneğini göreceksin. Buradaki kategorilerden birine tıklayarak özel birtakım imkanlar sunan tesisleri görüntüleyebilirsin.
Odada konaklayacak kişi sayısına dair (yetişkin ve çocuk) sorun yaşıyorum.
Her odada konaklayacak maksimum misafir sayısı bellidir. Rezervasyon işlemi sırasında bu bilgiyi görebilirsin. Pek çok oda tipi için rezervasyon formunda ilave yatak eklemek mümkün. İlave yataklı ücret, rezervasyonunu onaylamadan önce sana gösterilir. Tesise giriş işlemlerini yaparken, ek ücret gibi bir durumun önüne geçmek için doğru oda tipine rezervasyon yaptırdığından emin olman gerekir. Misafir sayısına uyan oda tipi bulamadığın durumda ek oda ayırtman gerekiyor.
Fiyata göre otel araması yapabilir miyim?
Evet; Odamax.com’da gitmek istediğin yeri ve tarihi girdikten sonra fiyata göre arama yapabilirsin. Arama sonucunda, konaklayabileceğin tesislerin listesini göreceksin. Filtreleme seçeneği ile tesisleri beklentine uygun olarak listeleyebilirsin.
Yer bulunamayan tesisler için bir bekleme listesi bulunuyor mu?
Bir bekleme listesine eklenmek istersen, bunun için tesis ile direkt iletişim kurmanız gerekiyor.
Oda fiyatlarına kahvaltı dahil mi?
Seçtiğin tesiste kahvaltı oda fiyatına dahil ise, fiyat tipinin altında "Kahvaltı Dahil" ifadesini göreceksin. Eğer böyle bir bilgi yoksa, tesis fiyata kahvaltıyı dahil etmemiş demektir. Kahvaltının uygunluğu tesis tarafından belirlenir. Kahvaltı olup olmadığını öğrenmek için tesise giriş esnasında yetkililerden de bilgi alabilirsiniz.
Oda bilgilerini nerede görebilirim?
Seçtiğin odaya ilişkin detaylı bilgiye, oda fotoğrafının altında bulunan Olanakları İncele seçeneğine tıklayarak ulaşabilirsin.
Bir dairede/süitte kaç yatak odası olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Tesisin sayfasında, oda bilgilerinin yer aldığı bölümde yatak odası sayısı açıkça belirtiliyor. Bu bilgi eksik ya da belirsiz ise 0 850 955 44 44 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin. Eğer rezervasyon işlemini gerçekleştirdiysen ve Odamax.com üyesiysen, kullanıcı hesabın üzerinden tesise mesaj gönderip bilgi talep edebilirsin.
Rezervasyon yaptırdığım odadaki imkanlar garanti ediliyor mu?
Evet, seçtiğin oda için Olanaklar başlığı altında belirtilen özellikler, tesis tarafından garanti edilir.
Seçtiğim odada hangi yatak tipi olduğunu nasıl bilebilirim?
Tercih ettiğiniz oda ve oda tipi garantili ancak yatak türü için aynı şey söz konusu değil. Örneğin tercih ettiğin bir Superior odada bir adet çift kişilik (king ya da queen) ya da iki adet tek kişilik yatak olabilir. Rezervasyon işlemi sırasında yatak tipi için Özel İstek kutucuğuna not bırakabilirsin. Ancak bu talebinin karşılanıp karşılanmaması tesisin koşullarına bağlı olacaktır.
Tüm oda tiplerini nasıl görebilirim?
İncelediğin tesisteki odaları görebilmen için önce bir konaklama tarihi girmen gerekiyor. Tarihlere göre müsait olan odalar, sayfada listeleniyor.
Oda fiyatına kahvaltı ekleyebilir miyim?
Görünen fiyata kahvaltının dahil olup olmadığı konusundaki net bilgiyi tesis sayfasında görebilirsin. Eğer kahvaltı hizmeti eklemek istersen bu ekstra ücret karşılığında yapılabilir. Konu ile ilgili yardım almak için 0 850 955 44 44 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.
Odama ilave yatak talebinde bulunabilir miyim? Bunun için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi?
İncelediğin tesisin Odamax.com’daki sayfasında, Tesis Olanakları başlığı altında ilave yatak hizmetine ilişkin bilgilere ulaşabilirsin. İlave yatak olanağı bulunan bir oda seçersen, ilave yatak ücreti otomatik olarak oda fiyatına eklenir.
Mutfaklı bir süit oda ya da otel odası talep edebilir miyim?
Tesisin Odamax.com’daki sayfasında bulunan Tesis Olanakları ve Oda Olanakları başlıklarında belirtilmişse, mutfak ve süit oda özelliği olan tesisleri seçebilirsin.
Çift Kişilik Oda ile İki Yataklı Oda arasındaki fark nedir?
Çift Kişilik Oda; bir adet çift kişilik yatak bulunan odadır. İki Yataklı Odada ise iki adet tek kişilik yatak bulunur. Eğer bir oda Çift Kişilik/İki Yataklı şeklinde satışa sunuluyorsa bu, misafirin isteğine göre odanın her iki şekilde de düzenlenebileceği anlamına gelir. Rezervasyon esnasında Özel İstekler kutucuğunda yatak tercihini belirtebilirsin.
Oda ve yatak tipleri neden bu kadar farklı?
Oda tipleri tesisten tesise değişiklik gösterse de genellikle; standart, superior club ya da süit seçenekleri bulunur. Bu oda tipleri arasındaki temel fark, odaların büyüklükleri ve sunduğu özelliklerdir. Odalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için, seçtiğin oda tipinin fotoğrafının altında bulunan Olanakları İncele seçeneğine tıklayarak detayları görebilirsin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?

Çalışma arkadaşlarımız, haftanın her günü 09.00 22.00 saatleri arasında sana yardımcı olmak için hazır bekliyor.