Arama yapmak istediğin konuyu ya da kelimeyi yaz

İptal / İade

İade Edilemez koşuluna sahip odalar için yapılan rezervasyonlarda, geçerli olan kalış tarihlerinde, özel indirimli fiyatlar uygulandığı için herhangi bir değişiklik yapılmaz. Bu odalar için yaptığın rezervasyonu iptal etmek istersen, otel koşulları uyarınca ücreti ödemek zorunda kalabilirsin.

Tesiste geçerli olan iptal veya iade koşullarını, rezervasyon için seçtiğin odanın detaylarında görebilirsin. İptal ve iade koşulları, rezervasyon sonrası size iletilen elektronik onay iletisinde de mevcut. İadesi yapılmayan veya benzeri "özel fırsatlı" odalar için uygulanan iptal koşulları farklı olabilir. Odaya özel koşulları, seçtiğin tarih aralığı için müsait olarak listelenen oda detay bilgilerinde bulunan Koşullar başlığı altında.

Rezervasyonunu iptal ettikten sonra, sistem üzerinde rezervasyon durumunun değiştiğini göreceksin. Ayrıca işlem sonrasında, iptalini teyit eden bir e-posta da alacaksın. Lütfen iptal işlemi sonrasında e-posta kutunu ve istenmeyen iletiler (spam/junk) klasörünü kontrol et. İptal iletisi almadıysan 0850 955 44 44 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.

Rezervasyonunu iptal edeceksen, "ücretsiz iptal" süresini göz önünde bulundurmanız gerekiyor. Rezervasyon iptal süresi içerisinde yapacağın işlemlerde, iptal edeceğin rezervasyonunun ücretini geri alabilirsin. Sürenin aşılması durumunda, rezervasyon yaptırdığın tesisin iptal koşullarına bağlı olarak ücret ödemek zorunda kalabilirsin. Tesisin iptal ve iade koşullarını, rezervasyon yaptırdığın oda detaylarında görebilirsin. İptal ve iade koşulları, rezervasyon sonrası sana iletilen elektronik onay iletisinde de mevcut. İadesi yapılmayan veya benzeri "özel fırsatlı" odalar için uygulanan iptal koşulları farklı olabilir. Odaya özel koşulları, oda detay bilgililerindeki Koşullar başlığı altında görebilirsin.

Odamax.com’da rezervasyon iptali ya da değişikliği gibi işlemleri yapabilmen için üye olman gerekiyor. Üyeliğin gerçekleştikten sonra; Odamax.com’da Giriş Yap sekmesini tıklayıp kullanıcı girişi yaparak, Rezervasyonlarım başlığı altında, rezervasyon iptali veya değişikliği gibi işlemleri gerçekleştirebilirsin. Rezervasyonunda herhangi bir değişiklik yapmadan önce, ilgili tesisin iptal koşulunu kontrol etmeyi unutma. Rezervasyonunda iadesi yapılmayan odalar ve diğer özel fırsatlar geçerli ise farklı iptal koşulları uygulanıyor olabilir.

Tesislerde satışa sunulan her odanın koşulları farklılık gösterebilir ve bu koşullar tesis tarafından belirlenir. İadesi Yapılmayan özellikteki odayı seçersen, rezervasyonunu iptal etmek ya da herhangi bir değişiklik yapmak istediğinde ücret uygulanır. Ücret bilgisi ilgili oda koşullarında ve rezervasyon onayında belirtilir. Ücretsiz İptal ise tesisin belirlediği tarihler içerisinde yapacağın iptal işlemlerinde geçerlidir. Geçerli iptal süresi içerisinde rezervasyonunu ücretsiz olarak iptal edebilir ya da değiştirebilirsin. Bu bilgiyi oda koşullarında ya da rezervasyon onayında görebilirsin.

İlave yataklı oda seçeneği ayrı bir fiyat ile sunulur ve eğer bu seçenekte bir rezervasyon yaptıysan yatak iptal edilemez. İlave yataksız fiyat istiyorsan bu fiyat ayrıca gösterilir. İlave yatağı iptal etmek için tüm rezervasyonunu iptal edip yeniden rezervasyon yapman gerekir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var?


Bize Mesaj Gönder Bizi Ara

Bu web sitesi, bilgisayarınıza bilgi depolamak amacıyla tanımlama bilgilerini kullanır. Bu bilgilerin bir kısmı sitenin çalışmasında esas rolü üstlenirken bir kısmı ise kullanıcı deneyimlerinin iyileştirilmesine yardımcı olur. Sitemizi kullanarak bu tanımlama bilgilerinin yerleştirilmesine izin vermiş olursunuz. Kişisel Verilerin Korunması, Gizlilik Politikası ve Çerez (Cookie) Kullanımı İlkeleri hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

Odamax'ın kampanya ve fırsatlarıyla ilgili bilgilendirmeler için verdiğiniz iletişim bilgilerinde değişiklik yapmak istiyorsanız; www.odamax.com'a üye girişi yaparak ya da Odamax.com mobil uygulamasına üye girişi yaparak kişisel bilgiler kısmından dilediğiniz değişiklikleri kaydedebilirsiniz. Kampanyalar ile ilgili bilgilendirme almak istemiyorsanız; farklı mecralar için şu yöntemleri izleyebilirsiniz. Odamax.com'dan ticari elektronik posta almak istemiyorsanız musterihizmetleri@odamax.com'a mail yoluyla talebinizi iletebilir, size ulaşan mailde alt bölümde bulunan tıklanabilir alandan verdiğiniz izni iptal edebilir ya da 0850 955 4444'ü arayabilirsiniz. Bilgisayarınız, cep telefonunuz ya da tabletiniz aracılığıyla web sitesi üzerinden push bildirimlerini almamak için internet tarayıcınızın ayarlar bölümünden bildirim izinlerinin kaldırılmasını sağlayabilirsiniz. Odamax.com mobil aplikasyonundan bildirim almamak için ise cihazınızdaki ayarlar bölümünden, uygulamanın bildirim ayarlarını değiştirerek bildirim alımına engel olabilirsiniz.