Sheraton Bursa Hotel

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Hijyen, Temizlik ve Sağlık Kontrolleri • Genel alanlarımız ve misafir odalarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. • Genel alanlarımız 2 saatte bir temizlenmektedir. • TSE belgeli el dezenfektan ürünleri tüm misafir alanlarında kullanıma sunulmuştur. • Kişilerin temasını aza indirgemek amacıyla; sosyal mesafe işaret ve uyarılar otellerimizin gerekli tüm alanlarına yerleştirilmiştir. • Otelimizin klima santral filtreleri standartlara uygun olarak düzenli temizlenmektedir. Odalarda ve toplantı salonlarındaki klima santralleri %100 dış hava ile çalışabilmektedir. • Tüm tesisat ve donanımlarımızın koruyucu bakımları periyodik olarak, genel hijyen eğitimi almış uzman kişilerce yapılmaktadır. • Günlük oda temizliği sadece talep üzere yapılmaktadır. • Talep edildiğinde misafirlerimize maske temin edilerek, genel alanlarda misafirlerimizin maskesiz dolaşmaması sağlanmaktadır. • Kalem, oda anahtarı gibi yeniden kullanılan ürünler her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir. • Bütün çalışanlarımız Covid-19 ve hijyen uygulamaları konusunda eğitilmiştir. • Tüm birimlerdeki personelimiz koruyucu kıyafet ve ekipmanlarla hizmet vermektedir. • Personelimizin sağlık kontrolleri düzenli olarak yapılmaktadır. • Otel girişlerinde tüm personel ve misafirlerimizin ateşleri ölçülerek, personel bilgileri kayıt altına alınmaktadır. • Covid-19 şüphesi taşıyan misafir/ler için karantina odası hazırlanmıştır. Şüphe taşıyan misafir/ler doktor kontrolü için karantina odasına alınır. Karantina odasına tüm hizmetler temassız (temiz havlu, çarşaf, yiyecek ve içecek servisi gibi) kapıdan yapılacaktır. • Açık havuzumuz alınan önlemler dahilinde faaliyet vermeye devam etmektedir. • Masaj ve Fitness hizmetlerimiz alınan önlemler dahilinde faaliyet vermeye devam etmektedir. Odalarımız • Bir sonraki misafirin kullanımına sunulmadan önce odalarımız minimum 12 saat havalandırılıp, dezefekte edilmektedir. • Çok dokunulan kapı, dolap ve çekmece kolları, televizyon kumandası, ışık düğmeleri, klima paneli, asansör düğmeleri gibi alanların dezenfekte işlemine ayrıca özen gösterilmektedir. • Odalardaki vazo, kırlent, dergi gibi dekoratif ürünler kaldırılmıştır. • Minibar hizmetimiz devam etmektedir. Temassız İşlemler ve Giriş – Çıkış İşlemleri • Oda servisi siparişleri misafir odalarına girmeden sosyal mesafeyi koruyacak şekilde kapıdan verilip, boşlar kapı önünden alınmaktadır. • Yiyecek ve içecek hizmetlerimiz misafirlerimizin isteğine bağlı olarak tek kullanımlık çatal, bıçak, tabak ve bardak ile sunulabilmektedir. • Tüm salonlarımız ve restoranlarımız sosyal mesafe kurallarına uygun, %50 oturma kapasitesi azaltılarak, masalar arası 1,5 m sandalyeler arası 60 cm olacak şekilde yeniden düzenlenmiştir. • Tuz, karabiber ve şeker tek kullanımlık ve paketlenmiş olarak misafirlerimize sunulmaktadır. • Misafirlerimiz restoran ve oda servisi menülerinin dijital dosyalarına QR kod ile ulaşabilmektedir. Talep eden misafirlerimize tek kullanımlık menü de sunulmaktadır. • Restoranımıza gelen misafirlerimizin girişte maske kullanmaları gerektiği hatırlatılarak, talepleri doğrultusunda kendilerine maske temin edilmektedir. • Restoran girişlerinde ve misafir masalarında dezenfektan bulundurulmaktadır. • Restoran ve servis alanlarımız 1 saat aralıklar ile havalandırılmakta ve dezenfekte edilmektedir. • Masalar bir sonraki misafirimizin kullanımına sunulmadan önce en az 45 dakika boş bırakılmakta ve özel hijyen ürünleri ile dezenfekte edilmektedir. Masa örtüsü, yemek takımları, bardaklar, tek kullanımlık tuz ve karabiber steril bir şekilde masalara tekrar yerleştirilmektedir. • Restoran ve servis alanlarındaki tüm basılı tanıtım metaryalleri, gazeteler ve dergiler kaldırılmıştır. • Genel alanlardaki ortak kullanımlı su sebilleri ve çay-kahve makinaları kaldırılmıştır. Su, çay ve kahve talep eden misafirlere servis kişisel koruyucu ekipman kullanan personeller tarafından sağlanmaktadır.